Política de entrega

Una opinión legal

Las explicaciones e información proporcionadas en esta página son solo explicaciones generales y generales sobre cómo redactar su propia política de entregas. No debe considerar este artículo como asesoramiento legal ni una recomendación sobre qué debe hacer, ya que no podemos saber de antemano qué políticas de entrega específicas desea establecer entre su empresa y sus clientes. Le recomendamos que busque asesoramiento legal para comprender y crear su propia política de entregas.

Política de entrega: aspectos básicos

Dicho esto, una política de entrega es un documento legalmente vinculante que establece la relación legal entre usted y sus clientes. Proporciona el marco legal para definir sus obligaciones con ellos, así como para abordar los distintos escenarios posibles y qué sucede en cada caso.

Una política de entrega es una buena práctica y beneficia tanto a usted como a sus clientes. Sus clientes se benefician al saber qué esperar de su servicio. Usted se beneficia porque es más probable que la gente compre en su tienda si tiene una política de entrega clara, ya que no habrá dudas sobre sus plazos ni procesos de entrega.

Qué incluir en la política de entrega

En general, una política de entrega suele abordar este tipo de cuestiones: tiempo de procesamiento del pedido, costos de envío, diferentes soluciones de envío nacionales e internacionales, posibles interrupciones del servicio y mucho más.