Politica di consegna

Un parere legale

Le spiegazioni e le informazioni fornite in questa pagina sono solo di carattere generale e di alto livello su come redigere il proprio documento di policy di consegna. Non si deve considerare questo articolo come una consulenza legale o una raccomandazione su cosa fare, poiché non possiamo sapere in anticipo quali policy di consegna specifiche si desidera stabilire tra la propria azienda e i propri clienti. Si consiglia di richiedere una consulenza legale per comprendere e creare la propria policy di consegna.

Politica di consegna - Le basi

Detto questo, una policy di consegna è un documento giuridicamente vincolante che mira a stabilire il rapporto giuridico tra te e i tuoi clienti. Fornisce il quadro giuridico per delineare i tuoi obblighi nei confronti dei clienti, nonché per affrontare i diversi scenari possibili e cosa accade in ciascun caso.

Una politica di consegna chiara è una buona pratica e avvantaggia sia te che i tuoi clienti. I tuoi clienti traggono vantaggio dal sapere cosa aspettarsi dal tuo servizio. Tu ne trai vantaggio perché le persone sono più propense ad acquistare da te se hai una politica di consegna chiara, poiché non ci saranno dubbi sui tempi o sulle procedure di consegna.

Cosa includere nella politica di consegna

In generale, una politica di consegna spesso affronta questi tipi di problemi: tempi di elaborazione dell'ordine, costi di consegna, diverse soluzioni di consegna nazionali e internazionali, potenziali interruzioni del servizio e molto altro ancora.